Question 1

Que puis-je attendre de Klimt : l'expérience immersive ?

Accepted Answer

Découvrez une nouvelle façon d'apprécier les œuvres de Gustav Klimt et immergez-vous dans les chefs-d'œuvre de l'artiste lors de ce spectacle digital à 360 degrés. Des écrans numériques, des effets sonores, des projections et bien d'autres choses encore vous attendent !

Question 2

Où se situe l'expérience ?

Accepted Answer

L'expérience se déroule à DIVE, situé à Carnotstraat 90, 2060 Anvers. Comment s'y rendre.

Question 3

L'expérience se déroule-t-elle à l'intérieur ou à l'extérieur ?

Accepted Answer

L'expérience se déroule en intérieur.

Question 4

De la nourriture et des boissons seront-elles disponibles à la vente sur place ?

Accepted Answer

Il y aura un bar pour des boissons. Il n'y aura pas de nourriture mais il y a des vendeurs de nourriture à proximité de l'expérience.

Question 5

Combien de temps dure l'expérience ?

Accepted Answer

L'expérience dure environ 60 à 75 minutes, mais vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez, sauf à l'heure de la dernière séance, car nous fermons 90 minutes après l'heure de début de la dernière séance.

Question 6

Est-il possible de payer en cash sur place ?

Accepted Answer

Non, les paiements s'effectueront uniquement par carte bancaire.

Question 7

Quelle est la différence entre un billet VIP et un billet normal ?

Accepted Answer

La différence entre les deux billets est que le billet normal ne comprend que l'entrée à l'expérience, tandis que le billet VIP comprend un accès coupe-file, l'expérience VR et un poster.

Question 8

À partir de quel âge suis-je autorisé-e à me présenter sans être accompagné-e d'un-e adulte ?

Accepted Answer

Tous les âges sont les bienvenus ! Un adulte doit accompagner les enfants de moins de 12 ans.

Question 9

Le spectacle est-il adapté aux personnes enceintes ?

Accepted Answer

L'expérience exige que le public soit debout et se déplace dans la salle pendant environ 60 minutes. Cependant, l'expérience ne comporte pas de tension ni de mouvements très physiques. Nous vous conseillons de vous adresser au responsable à votre arrivée pour discuter de vos besoins spécifiques afin qu'il puisse vous aider.

Question 10

L'expérience est-elle adaptée aux animaux de compagnie ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie sont interdits dans l'expérience.

Question 11

Puis-je acheter un billet sur place ?

Accepted Answer

Il est recommandé d'acheter les billets à l'avance, les billets sur place dépendant de la capacité et de la disponibilité.

Question 12

Où puis-je obtenir des billets ?

Accepted Answer

Sur l'application Fever, disponible sur Google Play et Apple Store ou sur le site web de Fever.

Question 13

Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?

Accepted Answer

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de billet. Les remboursements ne sont en aucun cas autorisés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos T&C.

Question 14

Existe-t-il une réduction pour les militaires ?

Accepted Answer

Non.

Question 15

Les enfants de moins de 4 ans doivent-ils payer pour un billet ?

Accepted Answer

L'entrée est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans et il n'est pas nécessaire d'acheter un billet.

Question 16

Offrez-vous une réduction pour les groupes ?

Accepted Answer

Pour les groupes de moins de 50 personnes, vous pouvez acheter vos billets directement sur la page d'accueil (sélectionnez l'option Group Bundle lorsque vous choisissez votre type de billet). Pour les demandes spéciales ou les groupes de plus de 40 personnes, veuillez remplir le formulaire de groupe.

Question 17

Is there a suggested dress code for this experience?

Accepted Answer

There is no specific dress code for the experience. We recommend you wear comfortable clothing as the experience will typically last over an hour.

Question 18

Dois-je arriver au début de la séance prévue ?

Accepted Answer

Il est recommandé d'arriver à l'heure indiquée sur le billet, mais vous pouvez arriver dans les 30 minutes qui suivent.

Question 19

Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?

Accepted Answer

Votre billet sera toujours valable, mais vous devrez peut-être attendre qu'il y ait de la place dans les créneaux horaires suivants.

Question 20

Puis-je amener des animaux ?

Accepted Answer

Non, cet événement n'est pas adapté aux animaux, seuls les animaux d'assistance sont autorisés.

Question 21

Y a-t-il un âge requis ?

Accepted Answer

Tous les âges sont les bienvenus ! La visite est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans et les mineurs de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Question 22

L'expérience est-elle adaptée aux jeunes enfants ?

Accepted Answer

L'expérience est parfaite pour tous les âges !

Question 23

Le lieu est-il accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Accepted Answer

Oui.

Question 24

Y a-t-il un parking disponible ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de parking disponible, mais nous proposerons des tarifs réduits dans les parkings voisins, avec des codes qui vous seront envoyés dans l'e-mail de confirmation après l'achat de votre billet.

Question 25

Quels sont les objets interdits lors de l'expérience ?

Accepted Answer

Armes, drogues, nourriture et boissons extérieures.

Question 26

Le lieu est-il accessible ?

Accepted Answer

Le lieu est facilement accessible avec une poussette ou un fauteuil roulant.

Question 27

Je ne trouve pas mon billet - que faire ?

Accepted Answer

Sur l'application Fever, dans la section Billets. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez télécharger l'application sur Google Play et Apple Store.

Sur le site web de Fever

Dans l'e-mail de confirmation d'achat que Fever vous a envoyé.

Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, écrivez-nous ici.

Question 28

Dois-je imprimer mon billet ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas nécessaire de l'imprimer.

Question 29

Puis-je louer le lieu pour un événement privé ou d'entreprise ?

Accepted Answer

Oui, veuillez remplir notre formulaire de demande ici.

Question 30

Des chaises sont-elles disponibles ?

Accepted Answer

Oui, il y aura des bancs au sein de l'Expérience.

Question 31

Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?

Accepted Answer

Oui, des toilettes sont disponibles.

Question 32

Des audioguides sont-ils disponibles ?

Accepted Answer

Non, il n'y a pas d'audioguides disponibles.

Question 33

Proposez-vous des parrainages ?

Accepted Answer

Oui, veuillez contacter info@exhibitionhub.com.

Question 34

Avez-vous une adresse électronique pour les influenceurs ?

Accepted Answer

Nous recherchons des ambassadeurs uniques, créatifs et passionnés qui souhaitent partager leur expérience à Klimt : L'expérience immersive. Veuillez remplir ce formulaire..

Question 35

Proposez-vous des billets de presse ?

Accepted Answer

Oui, veuillez contacter press@feverup.com.

Question 36

Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez transférer vos billets à n'importe qui gratuitement. Il vous suffit de cliquer sur Transférer les billets sur votre billet dans l'application Fever. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande de billets.

Question 37

Vestiaires / casiers disponibles sur place ?

Accepted Answer

Il n'y a que des casiers disponibles sur place.

Question 38

Puis-je fumer ou vapoter ?

Accepted Answer

Non.

Question 39

Les enfants peuvent-ils faire l'expérience de réalité virtuelle seuls ?

Accepted Answer

Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Question 40

Puis-je porter des lunettes ?

Accepted Answer

Oui.

Question 41

Y aura-t-il des articles de merchandising à vendre ?

Accepted Answer

Oui.

Question 42

Les poussettes sont-elles autorisées ?

Accepted Answer

Oui.Contact pour les objets trouvésinfo@exhibitionhub.com