Question 1

Wat kan ik verwachten van Klimt: De Immersieve Beleving?

Accepted Answer

Ontdek een nieuwe manier om van de werken van Gustav Klimt te genieten en dompel jezelf onder in de meesterwerken van de kunstenaar tijdens deze 360-graden, digitale show. Verwacht digitale displays, geluidseffecten, projectiemapping en nog veel meer!

Question 2

Waar is de beleving?

Accepted Answer

De beleving vindt plaats in DIVE : Carnotstraat 90, 2060 Antwerpen.

Question 3

Vindt de beleving plaats op een binnen- of buitenlocatie?

Accepted Answer

De beleving vindt plaats in een overdekte locatie.

Question 4

Is er eten en drinken te koop op locatie?

Accepted Answer

Er zal een bar zijn voor drankjes. Er zal geen eten zijn, maar er zijn eetgelegenheden in de buurt van de ervaring.

Question 5

Mag ik foto's en video's maken tijdens de expositie?

Accepted Answer

Maak gerust foto's en deel ze. Als je foto's maakt, zorg er dan voor dat je andere klanten niet stoort. Professionele apparatuur en statieven zijn niet toegestaan.

Question 6

Hoe lang duurt een bezoek aan de expositie?

Accepted Answer

De expositie duurt ongeveer 60-75 minuten, maar je bent welkom om zo lang te blijven als je wilt, met uitzondering van het laatste tijdslot, aangezien we 90 minuten later sluiten.

Question 7

Kan ik contant betalen?

Accepted Answer

Nee, alle betalingen zijn cashless.

Question 8

Wat is het verschil tussen een VIP-ticket en een regulier ticket?

Accepted Answer

De reguliere tickets geven enkel toegang tot de experience, de VIP-tickets zijn inclusief skip-the-line toegang, VR experience en een poster.

Question 9

Vanaf welke leeftijd hoef ik niet meer begeleid te worden door een volwassene?

Accepted Answer

Alle leeftijden zijn welkom! Kinderen onder de 12 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.

Question 10

Is de show geschikt voor zwangere vrouwen?

Accepted Answer

De ervaring vereist dat het publiek ongeveer 60 minuten op de been is en door de zaal beweegt, maar er is geen sprake van spanning of zeer fysieke bewegingen. We raden je aan om bij aankomst met de manager te praten over eventuele specifieke wensen, zodat zij je kunnen helpen.

Question 11

Is de beleving huisdiervriendelijk?

Accepted Answer

Alle soorten huisdieren zijn verboden in deze beleving.

Question 12

Kan ik ter plaatse een ticket kopen?

Accepted Answer

Het wordt aanbevolen om vooraf tickets te kopen, tickets worden ter plaatse aangeboden naargelang capaciteit en beschikbaarheid.

Question 13

Waar kan ik tickets aankopen?

Accepted Answer

Via de Fever App, beschikbaar op Google Play en Apple Store of via de Fever website.

Question 14

Is terugbetaling toegestaan? Wat is het ruilbeleid?

Accepted Answer

Onder voorbehoud van beschikbaarheid zijn wijzigingen van datum en/of tijd toegestaan tot 48 uur voor de starttijd van je bezoek. Neem in dat geval contact met ons op onder vermelding van je ticket ID. Restituties zijn in geen geval toegestaan. Voor meer informatie kan je onze Algemene Voorwaarden raadplegen.

Question 15

Is er een militaire korting?

Accepted Answer

Nee.

Question 16

Moeten kinderen onder de 4 jaar betalen voor een ticket?

Accepted Answer

Kinderen onder de 4 jaar hebben gratis toegang, je hoeft dus geen ticket te kopen.

Question 17

Bieden jullie groepskortingen aan?

Accepted Answer

Voor groepen onder de 50 personen kun je je tickets direct via de hoofdpagina kopen (selecteer de optie “Groepsticket” bij het kiezen van je type ticket). Voor speciale verzoeken of groepen van meer dan 50 personen kan je het groepsformulier invullen.

Question 18

Wat is de dresscode?

Accepted Answer

Er zijn geen specifieke kledingvoorschriften voor de beleving. We raden je aan om comfortabele kleding te dragen, aangezien de ervaring meestal meer dan een uur duurt.

Question 19

Moet ik bij aanvang van mijn geplande sessie aanwezig zijn?

Accepted Answer

Het wordt aanbevolen om binnen de tijd die op je ticket staat te arriveren, maar je kunt ook binnen de volgende 30 minuten arriveren.

Question 20

Wat gebeurt er als ik te laat kom?

Accepted Answer

Je ticket blijft geldig, maar je moet mogelijk wachten tot er plaats is in de volgende tijdsloten.

Question 21

Mag ik dieren meenemen?

Accepted Answer

Nee, dit evenement is niet huisdiervriendelijk, alleen hulphonden zijn toegestaan.

Question 22

Is er een leeftijdsvereiste?

Accepted Answer

Alle leeftijden zijn welkom! Kinderen onder de 4 jaar mogen gratis naar binnen en minderjarigen onder de 12 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.

Question 23

Is het geschikt voor jonge kinderen?

Accepted Answer

De ervaring is geweldig voor alle leeftijden!

Question 24

Is de locatie rolstoeltoegankelijk?

Accepted Answer

Ja.

Question 25

Is er parkeergelegenheid?

Accepted Answer

Er is geen parkeergelegenheid, maar we hebben speciale kortingen op parkeerplaatsen in de buurt met codes die je ontvangt in de bevestigingsmail nadat je een ticket hebt gekocht.

Question 26

Wat zijn de verboden voorwerpen bij de expositie?

Accepted Answer

Wapens, drugs, en eten & drinken van buitenaf zijn niet toegestaan.

Question 27

Is de locatie gemakkelijk toegankelijk?

Accepted Answer

De locatie is gemakkelijk toegankelijk met een kinderwagen of rolstoel.

Question 28

Ik kan mijn ticket niet vinden - wat nu?

Accepted Answer

In het menu 'tickets' in de Fever app kan je je tickets terugvinden. De Fever app kan je downloaden via Google Play en Apple Store.

Op de Fever website

In de aankoopbevestiging die je van Fever hebt ontvangen.

Als je nog steeds je ticket niet kunt vinden, laat het ons dan hier weten.

Question 29

Moet ik mijn ticket afdrukken?

Accepted Answer

Nee, afdrukken is niet nodig.

Question 30

Kan ik de locatie huren voor een privé- of bedrijfsevenement?

Accepted Answer

Ja, vul hier ons aanvraagformulier in.

Question 31

Zijn er stoelen beschikbaar?

Accepted Answer

Ja, er is zitgelegenheid in de expositie.

Question 32

Zijn er toiletten aanwezig op locatie?

Accepted Answer

Ja, er zijn toiletten beschikbaar.

Question 33

Zijn er toiletten aanwezig op locatie?

Accepted Answer

Ja, er zijn toiletten beschikbaar.

Question 34

Zijn er audiogidsen beschikbaar?

Accepted Answer

Nee, er zijn geen audiogidsen beschikbaar.

Question 35

Is sponsoring mogelijk?

Accepted Answer

Ja, neem contact op met info@exhibitionhub.com.

Question 36

Is er een e-mail voor influencers?

Accepted Answer

We zijn op zoek naar unieke, creatieve en gepassioneerde ambassadeurs die hun ervaring met Klimt: The Immersive Experience willen delen. Vul dit formulier in.

Question 37

Worden er perspassen aangeboden?

Accepted Answer

Ja, neem contact op met press@feverup.com.

Question 38

Kan ik mijn tickets overdragen aan een andere persoon?

Accepted Answer

Ja, je kan je tickets gratis aan iemand anders overdragen via de knop Transfer Tickets op je ticket in de Fever app. Hulp nodig? Neem hier contact met ons op en vermeld zeker het bestelnummer van je ticket.

Question 39

Is er een vestiaire aanwezig?

Accepted Answer

Er zijn kluisjes beschikbaar in de beleving

Question 40

Mag ik in de expo roken of vapen?

Accepted Answer

Nee.

Question 41

Kunnen kinderen de VR alleen doen?

Accepted Answer

Kinderen jonger dan 12 moeten worden begeleid door een volwassene.

Question 42

Kan ik een bril dragen?

Accepted Answer

Ja.

Question 43

Zijn er merchandise te koop?

Accepted Answer

Ja.

Question 44

Zijn kinderwagens toegestaan?

Accepted Answer

Ja.

Question 45

Contact voor gevonden voorwerpen

Accepted Answer

info@exhibitionhub.com